よくある質問②(商品の発送・支払い方法)

Q.ゆうパックの方が安いというCMがありましたが

一般の方が荷物を送る場合は、サイズや重さによってはそうかもしれません。

弊社の場合、契約上、ヤマト運輸の方が安く発送できます。実際にはサイズや重量に応じて送料が加算されますが、お客様にお支払いしていただく送料は一律とし、余剰分は弊社で負担しております。醤油や味噌は重さがある分、他の製品と比べると送料がかかります。ご了承ください。

北海道・沖縄に関しましては、ゆうパックの方が安いのでゆうパックを採用しています。

Q.ゆうパックでクレジット決済はできますか?

弊社のオンラインショップについては、ゆうパックもクレジット決済に対応できるようになりました。

配送方法代引きクレジット送料
ゆうパック×北海道:2,040~2,650
沖縄 :1,450~2,130
ヤマト運輸北海道:2,750
沖縄 :3,410

Q.配送について

九州から東北は、ヤマト運輸にて発送
北海道・沖縄は、ゆうパックにて発送

表示される日付以外の到着日をご希望の場合は、お手数ですが『備考欄』にご記入いただくか、電話やお問い合わせなどでご連絡をお願いします。

Q. 送料について

購入金額に関わらず、1箱あたり下記の送料がかかります。
荷崩れ防止の為に、6本または12本での注文をお願いしていますが、何本でもご注文は可能です。
1箱(1Lや味噌1kgは12本まで、300~500mlサイズのみ20本まで、150mlサイズのみ60本まで)
送料変更の場合はご注文後のメールにて訂正金額をお知らせいたします。

ご注文後、通常約2~6日程度でのお届けとなります。
※但し、天候や配送上の都合で遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限ります。

北海道東北関東
上越
北陸
中部
関西
四国
中国九州熊本沖縄
北海道青森
秋田
岩手
宮城
山形
福島
茨木
栃木
群馬
埼玉
千葉
神奈川
東京
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
静岡
愛知
三重
岐阜
大阪
京都
滋賀
奈良
和歌山
兵庫
香川
徳島
愛媛
高知
岡山
広島
山口
鳥取
島根
福岡
佐賀
長崎
大分
宮崎
鹿児島
熊本沖縄
*2,650円1,540円1,320円1,100円990円935円880円770円*2,130円
*北海道・沖縄の送料に関しては、システムの都合上、最大サイズの金額が表示されます。減額の場合は注文完了後にメールにて、正しい金額をお知らせします。

Q. クール便・チルドについて

味噌しょうゆの実だいだいポン酢をご注文の場合、夏場(6月~10月頃)はクール便またはチルドにてお届けします。

※システムの都合上、最大サイズの金額が表示されます。減額の場合は注文完了後にメールにて、正しい金額をお知らせします。クレジット決済の場合でも、減額後の正しい金額が引き落とされますのでご安心ください。