よくある質問②（商品の発送・支払い方法）

Q．ゆうパックの方が安いというCMがありましたが

一般の方が荷物を送る場合は、サイズや重さによってはそうかもしれません。

弊社の場合、契約上、ヤマト運輸の方が安く発送できます。実際にはサイズや重量に応じて送料が加算されますが、お客様にお支払いしていただく送料は一律とし、余剰分は弊社で負担しております。醤油や味噌は重さがある分、他の製品と比べると送料がかかります。ご了承ください。

北海道・沖縄に関しましては、ゆうパックの方が安いのでゆうパックを採用しています。

Q．ゆうパックでクレジット決済はできますか？

ゆうパックはクレジット決済に対応していません。

お届け先が北海道･沖縄の場合、支払い方法は『代引き』の選択をお願いします。

北海道・沖縄の、配送はゆうパックで、お支払いは代引きです。(手数料は弊社負担)

配送方法	代引き	クレジット	送料
◎ゆうパック	○	✕	北海道：2,040~2,650 沖縄　：1,450～2,130
ヤマト運輸	○	○	北海道：2,750 沖縄　：3,410

※オンラインショップからの注文で、お届け先が北海道・沖縄の場合でもシステム上、クレジット決済が選べてしまいますが、ゆうパックはクレジット決済に対応していないため、代引きでのお支払いに変更となります。

※事情によりクレジット決済をしたい場合は、ヤマト運輸での発送になるため、上の表にある料金になりますのでご注意ください。

弊社の場合、商品のサイズや重量、件数などの条件なども含め、安く提供できる今の形を採用しています。地域で配送業者が異なる特殊な形態により、システム上対応できないため、北海道・沖縄のお客様には分かりにくい部分があり申し訳ございません。

Q．配送について

九州から東北は、ヤマト運輸にて発送
北海道・沖縄は、ゆうパックにて発送

表示される日付以外の到着日をご希望の場合は、お手数ですが『備考欄』にご記入いただくか、電話やお問い合わせなどでご連絡をお願いします。

Q. 送料について

購入金額に関わらず、1箱あたり下記の送料がかかります。
荷崩れ防止の為に、6本または12本での注文をお願いしていますが、何本でもご注文は可能です。
1箱（1Lや味噌1kgは12本まで、300～500mlサイズのみ20本まで、150mlサイズのみ60本まで）
送料変更の場合はご注文後のメールにて訂正金額をお知らせいたします。

ご注文後、通常約2～6日程度でのお届けとなります。
※但し、天候や配送上の都合で遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限ります。

北海道	東北	関東 上越	北陸 中部	関西 四国	中国	九州	熊本	沖縄
北海道	青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島	茨木 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 東京 山梨 新潟 長野	富山 石川 福井 静岡 愛知 三重 岐阜	大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫 香川 徳島 愛媛 高知	岡山 広島 山口 鳥取 島根	福岡 佐賀 長崎 大分 宮崎 鹿児島	熊本	沖縄
*2,650円	1,540円	1,320円	1,100円	990円	935円	880円	770円	*2,130円

Q. クール便･チルドについて

※味噌、しょうゆの実をご注文の場合、夏場（6月～9月）はクール便またはチルドにてお届けします。※システムの都合上、最大サイズの金額が表示されます。減額の場合は注文完了後にメールにて、正しい金額をお知らせします。クレジット決済の場合でも、減額後の正しい金額が引き落とされますのでご安心ください。(※ゆうパックはクレジット不可)