本日(10月21日)の昼12時前にお客様からのお電話にて判明しました、オンラインショップにてクレジットカード決済を利用できない事象ですが、本日17時頃に復旧しました。
現在はクレジットカード決済もご利用いただけます。
原因といたしましては、セキュリティ向上のためバージョンアップを行っていた中で、グローバルIPが更新され、クロネコWEBコレクト内に登録しているグローバルIPとの相違が起きたことによるものと考えられます。
19日まではクレジットカード決済によるご注文を確認しておりますので、先日20日頃~本日17時頃までの間、クレジットカード決済が利用できなかったものと思われます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
※以下は本日13時半ごろに投稿した内容です。
弊社オンラインショップにてクレジットカード決済が利用できない状況です。
原因につきましては究明中ですが、サイバー攻撃ではありません。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。早期復旧につとめますのでしばらくお待ちください。
なお、代金引換でのご注文は承っておりますので、お急ぎのお客様はそちらをご利用いただけると幸いです。

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